Reingeniería de procesos
Reingeniería de los Procesos de Negocio o BPR
Hammer y Champy, padres de la reingeniería, la definen como la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez.
Analizar en profundidad el proceso
Investigación y búsqueda de nuevos procesos
Diseño y documentación de los nuevos procesos
Implantación de los procesos, controlando su puesta en marcha y realizando las acciones correctivas necesarias
ETAPAS
Reingeniería de procesos